เนื่องจากทาง Bangmod.Cloud ได้รับแจ้งจากลูกค้าว่ามีผู้แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ติดต่อหาลูกค้าผ่านช่องทางแอพพลิเคชันไลน์ (Line) โดยใช้บัญชีส่วนบุคคล มีลักษณะแจ้งว่าลูกค้าใช้บริการเกินแพ็กเกจ และบริการที่ใช้งานอยู่กำลังจะถูกระงับเพื่อให้ลูกค้าชำระค่าบริการหรือขยายแพ็กเกจ
ทางบริษัทฯ ขอเรียนแจ้งให้ทราบว่า บริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการติดต่อลูกค้าผ่านบัญชีส่วนบุคคลของพนักงาน และจะให้บริการก่อนการขายและหลังการขายผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของบริษัทฯ เท่านั้น ซึ่งประกอบไปด้วย
- Facebook Bangmod.Cloud
- LINE Official Account ชื่อบัญชี Bangmod.Cloud (ไอดี @bangmod.cloud)
และบริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการแจ้งเรียกเก็บค่าบริการผ่านช่องทางอื่นๆ นอกจากการแจ้งข้อมูลผ่าน เว็บไซต์ Bangmod.Cloud และอีเมลของบริษัทฯ (@bangmod.co.th) โดยจะรับชำระค่าบริการผ่านบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี “บริษัท บางมด เอ็นเตอร์ไพร์ส จำกัด” เท่านั้น
หากลูกค้าสงสัย หรือพบความผิดปรกติ สามารถสอบถามหรือแจ้งข้อมูลได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ (ซัพพอร์ท) หรือ Call Center 02 105 4417
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
- โทรศัพท์: 02 105 4417
- เว็บไซต์: https://bangmod.cloud
- ซัพพอร์ท: http://support.bangmod.cloud
- Facebook: facebook.com/bangmod.cloud
- Line: page.line.me/bangmod.cloud (@bangmod.cloud)
