ซัพพอร์ท
ยินดีตอบข้อสงสัย ทุกความกังวลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจระดับใด
Bangmod.Cloud ยินดีดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยทีมงานซัพพอร์ทมืออาชีพ
โปรดเลือกช่องทางในการซัพพอร์ท
ต้องการความช่วยเหลือทางโทรศัพท์?
โทร 02 105 4417
รายการที่อยู่นอกเหนือการดูแล
รายการเหล่านี้คือ ปัญหา/เหตุการณ์ ที่อยู่นอกเหนือการให้บริการซัพพอร์ทของเรา
- เพิ่ม ลบ แก้ไข เนื้อหาและหน้าตาของเว็บไซต์
- Debugging Customs Code ที่ไม่ได้พัฒนาจากทางบริษัทฯ
- ตรวจสอบความถูกต้องของ Source Code
- การย้ายข้อมูลจากทาง Bangmod.Cloud ไปยังผู้ให้บริการอื่นๆ
- การตรวจสอบและแก้ไข Source Code ของเว็บไซต์
- ปรับเปลี่ยนหรือพัฒนาเพิ่มเติมฟังก์ชันของ Plugins และ Theme
- การแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยที่เกิดจากความผิดพลาดของเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชั่นของลูกค้า
- การทำ Search Engine Optimization (SEO)
- อัปเกรด Plugins, Themes และ Modules
แพ็กเกจซัพพอร์ท
Basic Support
ซัพพอร์ทแบบพื้นฐานของ Bangmod.Cloud สำหรับลูกค้าที่ต้องการสอบถามข้อมูล หรือแจ้งปัญหาการใช้งานบริการของเรา หรือต้องการติดต่อเกี่ยวกับด้านการเงิน สามารถติดต่อผ่านระบบซัพพอร์ทของเราได้ตลอด 24/7
Free
Business Support
แพ็กเกจซัพพอร์ท สำหรับลูกค้าที่ต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญของ Bangmod.Cloud เข้าไปช่วยดูแลอย่างใกล้ชิดและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่ง Server, การดูแลปัญหาธีมและปลั๊กอิน หรือการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฐานข้อมูล
- ขอคำปรึกษา/แจ้งปัญหาการใช้งาน ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ตอบกลับภายใน 30 นาที ผ่านระบบ Ticket ตลอด 24 ชั่วโมง
- แก้ไขการทำงานที่ผิดพลาดของ Plugins และ Themes
- การเพิ่มประสิทธิภาพของฐานข้อมูล
- ดูแลโดย Senior System Engineers ทุกกรณี
ตารางเปรียบเทียบการซัพพอร์ท
คุณสามารถเลือกระดับของการซัพพอร์ทที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
| Basic Support | Business Support | |
|---|---|---|
|
24/7/365 ผ่านระบบ Ticket
|
ดำเนินการตามคิว | ตอบกลับภายใน 30 นาที |
|
การช่วยเหลือเกี่ยวกับ Infrastructure
|
||
|
การช่วยเหลือเกี่ยวกับ Platform ของ Bangmod.Cloud
|
||
|
การช่วยเหลือเกี่ยวกับ Platform ของลูกค้า
|
||
|
การแจ้งเตือน เมื่อเว็บไซต์ไม่สามารถเข้าใช้งานได้
|
||
|
Customization Support
|
||
|
ให้การช่วยเหลือโดย Senior System Engineers ทุกกรณี
|
||
| ไม่มีค่าใช้จ่าย | 1,500 บาท / เดือน | |
| สั่งซื้อ |
โทรศัพท์ 02 105 4417
หากปัญหาของคุณเร่งด่วน โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางโทรศัพท์
