เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการ Bangmod.Cloud ทางบริษัทฯ จึงได้วางแผนในการเพิ่มช่องทางในการให้บริการหลังการขายด้าน Technical Support ผ่านช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ Bangmod.Cloud โดยระยะแรกจะเป็นการทดลองการให้บริการในเวลาทำการของบริษัทฯ และจะขยายเวลาในการให้บริการเป็น 24/7 ในอนาคต
ในช่วงทดลองการให้บริการ ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลหรือขอรับการช่วยเหลือผ่าน Live Chat ในเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 09:30 – 18:30 น.
สำหรับช่องทางหลักอื่นๆ ได้แก่ Ticket, อีเมล และโทรศัพท์ ลูกค้ายังคงสามารถรับบริการด้าน Technical Support ได้ตามปกติ ตลอด 24 ชั่วโมง
วิธีการแชทผ่านคอมพิวเตอร์
![FireShot Capture 442 - ข้อความใหม่ 1 ข้อความ - bangmod.cloud](https://bangmod.cloud/wp-content/uploads/2022/12/FireShot-Capture-442-ข้อความใหม่-1-ข้อความ-bangmod.cloud_.png)
![FireShot Capture 443 - Bangmod.Cloud – ผู้ให้บริการ Cloud & Hosting ชั้นนำของไทย - bangmod.cloud](https://bangmod.cloud/wp-content/uploads/2022/12/FireShot-Capture-443-Bangmod.Cloud-–-ผู้ให้บริการ-Cloud-Hosting-ชั้นนำของไทย-bangmod.cloud_.png)
วิธีการแชทผ่านสมาร์ทโฟน
1. กดปุ่ม Live Chat ที่จะแสดงผลในทุกหน้าของเว็บไซต์ Bangmod.Cloud
![](https://bangmod.cloud/wp-content/uploads/2022/12/IMG_7883-473x1024.png)
2. กดปุ่ม New Conversation เพื่อเริ่มการสนทนากับทีม Customer Support
![](https://bangmod.cloud/wp-content/uploads/2022/12/IMG_7884-473x1024.png)
3. สามารถพิมพ์เนื้อหาได้ทันทีในช่อง Type here and press enter..
![](https://bangmod.cloud/wp-content/uploads/2022/12/IMG_7885-473x1024.png)