/
/
Bangmod.Cloud Service Interruption Due to ISP Equipment Failure

Bangmod.Cloud Service Interruption Due to ISP Equipment Failure

September 27, 10:31 am - 
September 27, 12:58 pm

Affected Area

IIG and NIX network.

Incident Type

ปัญหาด้าน Network

Root Cause

On September 27, 2024, the Internet services via IIG and NIX experienced an outage due to an issue with our provider, JasTel. Upon investigation, JasTel reported a “Disk Full” alarm on the Electrical-Cross Connect (ECXC) card of the DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing) Node. This card stores critical configuration information for the device. The disk full issue led to a subsequent failure of the Transponder Card, which resulted in the loss of connectivity to the destination node and caused a circuit interruption, affecting our services on IIG and NIX.

Resolution

JasTel has proceeded to delete the Configure and re-created the service for circuit restoration.

Prevention

  1. International Connectivity
    We are proceeding with our plan to connect to another provider at the Telehouse Datacenter, with completion expected by October 2024.
  2. Domestic Connectivity
    We are awaiting AWN and 3BB to finalize their connection at BBIX, expected to be completed by December 2024.
  3. For providers not mentioned above, we will route traffic through IIG and our partner at the Telehouse Datacenter.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    คุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้ นอกจากนี้เรายังมีการใช้งาน Google Anlytics เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน โดยข้อมูล IP ได้ถูกตั้งค่าให้ถูกจัดเก็บแบบนิรนาม (Anonymized IP)

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และโฆษณา

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลวส่วนบบุคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ
    Cookies ที่เราใช้งานได้แก่ Facebook Pixel

Save